A Câmara Municipal de Coimbra lançou, na segunda feira, a nova plataforma de serviços online, onde faz uma clara aposta no reforço de valências que permitam aos cidadãos a consulta dos seus processos, bem como a submissão de requerimentos através da internet.

Com esta nova plataforma, o Município pretende “continuar a tornar mais célere, simples e desmaterializado o tratamento dos assuntos dos cidadãos com a autarquia, sem a necessidade de deslocação aos serviços municipais, apostando agora na melhoria na consulta de processos de urbanismo”.

Acessível a partir do site oficial do Município de Coimbra (www.cm-coimbra.pt) ou diretamente em https://servicosonline.cm-coimbra.pt, permite a submissão de requerimentos e a geração automática e imediata da fatura relativa a eventuais taxas de entrada, com referência para pagamento multibanco. Cada utilizador (munícipe ou outra entidade previamente registada) pode ainda consultar todos os documentos que enviou e recebeu para e do Município.

Permite, também, consultar as datas e destinatários dos movimentos dos requerimentos de processos de urbanismo, uma medida que, segundo a autarquia, “para além de promover a transparência, visa reduzir a necessidade de os cidadãos entrarem em contacto (presencial, telefónico, e-mail ou outro) com os serviços municipais para saberem do estado dos seus processos”.

O reforço das valências desta plataforma enquadra-se, como sublinha o Município, “nas medidas em curso para a desmaterialização e desburocratização dos processos municipais, contribuindo de forma significativa para a redução da utilização do papel nos processos internos da autarquia”.

Adaptado aos dispositivos móveis, a nova plataforma implica o registo por parte do utilizador, seja pessoa singular ou coletiva, ficando o serviço acessível após validação da identidade do utilizador e/ou dos seus representantes por parte do Município. Os documentos submetidos devem ser assinados com recurso ao cartão de cidadão, chave móvel digital ou outro certificado digital qualificado, com valor probatório, que ateste a identidade do utilizador.