O Hospital Arcebispo João Crisóstomo, em Cantanhede, tem desde a sexta-feira passada (1 de setembro) um novo sistema de atendimento telefónico automático, “que permite o encaminhamento mais rápido e eficaz das chamadas recebidas”, frisou a unidade hospitalar.

“Este serviço de atendimento vai melhorar a agilidade, uma vez que os utentes serão direcionados para os setores corretos de forma rápida e eficaz, reduzindo o tempo de espera e permitindo um acesso mais fácil às várias unidades”, acrescentou.

Assim, caso necessite entrar em contacto com o hospital, deverá marcar o número 231 419 210 e seguir as instruções do sistema de atendimento automático.

“O que queremos é que nenhuma chamada telefónica fique por atender, melhorando a acessibilidade ao Hospital também por esta via. O nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade estende-se agora à comunicação telefónica”, vincou a presidente do Conselho Diretivo do Hospital de Cantanhede, Diana Breda.

Na prática, este novo atendimento digital, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, proporciona uma experiência “mais conveniente ao cidadão”, ao garantir que todas as chamadas telefónicas “são atendidas e devidamente encaminhadas, superando as dificuldades sentidas já há muito tempo na comunicação com o Hospital, devido à antiguidade da central telefónica existente”.