Os acompanhantes dos doentes do serviço de Urgência do Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra (CHUC) já podem obter informações em tempo real, através da aplicação “My CHUC”, informou a instituição.

Em comunicado, o CHUC referiu que a aplicação permite acompanhar “o percurso e obter informações” dos doentes do serviço de urgência dos polos dos Hospitais da Universidade de Coimbra (HUC) e do Hospital Geral (HG).

“Aquando da inscrição do doente no serviço de Urgência, deve ser dada indicação do nome e contacto de familiar/amigo que acompanha o doente para que o mesmo possa acompanhar o seu percurso enquanto este lá permanecer”, explicou.

Se o doente ou o acompanhante não tiver a aplicação “My CHUC” instalada, “os dados poderão ser igualmente enviados pelo CHUC através de mensagem para o contacto de telemóvel fornecido aquando da inscrição do doente”, acrescentou.

Segundo o CHUC, esta aplicação, que foi lançada em novembro de 2021, “permite ao utente a visualização detalhada dos seus agendamentos, da sua situação em lista de espera para consulta e para cirurgia, bem como a possibilidade de consultar o seu histórico”.

“Estão também disponíveis, para além desta nova funcionalidade, itens como informações úteis, tempos médios de espera nos serviços de Urgência do CHUC, farmácias de serviço e notícias do CHUC”, adiantou.

A “My CHUC” só tem acesso disponível para utentes com mais de 16 anos. Caso se trate de um doente com idade inferior, o acompanhante receberá as informações por mensagem.